澳门葡京赌场网址:该系统是京东的大型商业客服系统

京东集团副总裁、IEEE Fellow何晓东看好AI的发展，认为未来AI一定会走产业化路线，AI在业界的应用机会大于学术界。何晓东表示，京东将继续将ChatGPT的方法和技术要点结合到产品和服务中，推动人工智能的产业落地。

以京东云言西为例，该系统是京东的大型商业客服系统，每天与用户交互1000万次，算法可以及时迭代更新。何晓东说，相对而言，ChatGPT比较开放，比如闲聊、文本生成，大家的体验也比较宽容。京东场景更垂直，必须解决用户的问题，所以京东云更侧重于基于任务的多轮对话，考虑对话的准确性、客户满意度，满足成本、体验、价格、产品、服务等要素的要求。澳门葡京赌场网址

何晓东说，从使用体验来看，ChatGPT让人感觉神清气爽，流畅性和逻辑性都很强，但问题是内容“干量”低，逻辑比内容强。从技术角度来看，ChatGPT最大的创新在于新的半监督学习算法，这使得了解用户的意图成为可能，并可能很快达到大规模商业搜索引擎的水平。

何晓东认为，与之前广泛使用的无监督深度学习算法相比，ChatGPT模型背后的算法和训练过程更加新颖。如果没有人为的数据选择，即使模型参数大十倍以上，也很难达到这种效果。特别是ChatGPT使得生成的文本模型更加“有组织”，这是一个非常大的技术创新。“在某种意义上，这实际上是对过去盲目追求(参数)大和无监督学习的航向修正。”何晓东说。